LEGAL REFERENCE

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trong mọi giao dịch

Mỗi tài khoản trên tylekeo5 được mã hóa từ lúc đăng ký đến lúc bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu...

Mã hóa SSL trên mọi trangDữ liệu thanh toán không được chia sẻQuyền truy cập và xóa dữ liệuChính sách minh bạch cho Việt NamHỗ trợ trực tiếp về quyền riêng tư
tylekeo5 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trong mọi giao dịch

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tylekeo5 qua chat...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa...
Form tài khoản Đăng nhập và mở tab 'Cài đặt bảo...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để giữ an toàn tài khoản

tylekeo5 sử dụng mã hóa SSL 256-bit trên mọi trang, từ đăng nhập đến rút tiền. Máy chủ lưu trữ dữ liệu được giám sát 24/7 và thực hiện sao lưu hàng...

Mã hóa SSL toàn bộ trang

Mọi giao dịch và phiên đăng nhập trên tylekeo5 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit, giúp bảo vệ dữ liệu khi truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận tài chính được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra nếu cần thiết.

Sao lưu dữ liệu hàng ngày

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu tài khoản mỗi ngày vào 02:00 giờ UTC+7, đảm bảo bạn có thể khôi phục lịch sử giao dịch và số dư nếu xảy ra sự cố kỹ thuật không mong muốn.

Giám sát máy chủ 24/7

Đội ngũ kỹ thuật tylekeo5 theo dõi hệ thống bảo mật suốt ngày đêm, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn ngay lập tức.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ cho mỗi lần đăng nhập. Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký trong vòng 30 giây.

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong 36 tháng kể từ lần cuối bạn đăng nhập. Sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn hoặc gia hạn lưu trữ.

Điểm khác biệt trong cách tylekeo5 xử lý quyền riêng tư

Nhiều nền tảng giữ dữ liệu người dùng vô thời hạn hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo. tylekeo5 cam kết lưu trữ chỉ trong 36 tháng...

Thời hạn lưu trữ dữ liệutylekeo5 lưu trữ dữ liệu tài khoản trong 36 tháng kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó bạn có thể yêu cầu xóa. Nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc không cung cấp tùy chọn xóa rõ ràng.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu giao dịch. Không có đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Quyền truy cập và chỉnh sửaBạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua chat trực tiếp, email hoặc form tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với quy trình xác minh đơn giản.
Mã hóa giao dịch thanh toánMọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trên tylekeo5 đều được mã hóa SSL 256-bit từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình.
Thông báo vi phạm dữ liệuNếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS trong vòng 24 giờ, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Chính sách cookie và theo dõitylekeo5 chỉ sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi để phục vụ quảng cáo hoặc bán dữ liệu người dùng.
Hỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua email hoặc chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng.

Những yếu tố định hình chính sách quyền riêng tư của chúng tôi

Chính sách quyền riêng tư của tylekeo5 được xây dựng xung quanh ba trụ cột: minh bạch trong thu thập dữ liệu, bảo mật trong lưu...

Minh bạch thu thập dữ liệu

Chúng tôi liệt kê rõ ràng những thông tin nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi game. Bạn sẽ thấy thông báo trước khi chúng tôi yêu cầu dữ liệu bổ sung cho xác minh tài khoản hoặc giao dịch đặc biệt.

Quyền kiểm soát của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ—chat, email, form tài khoản—để bạn thực hiện quyền này nhanh chóng và dễ dàng.

Bảo mật lưu trữ đa lớp

Dữ liệu của bạn được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải, sao lưu hàng ngày và giám sát 24/7. Chỉ nhân viên có ủy quyền mới truy cập được, và mọi thao tác đều ghi log để kiểm tra.

Không chia sẻ quảng cáo

tylekeo5 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, nhà phân tích dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu giao dịch.

Thông báo sự cố nhanh chóng

Nếu phát hiện vi phạm bảo mật, chúng tôi gửi thông báo cho bạn trong vòng 24 giờ qua email và SMS, kèm hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Chính sách cookie tối giản

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không sử dụng cookie theo dõi hành vi hay chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo bên ngoài.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư trên tylekeo5

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi cũng ghi nhận thông tin giao dịch để xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong 36 tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau thời hạn này, bạn có thể yêu cầu gia hạn lưu trữ hoặc xóa hoàn toàn thông qua bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Không có công ty quảng cáo, nhà phân tích hoặc đối tác khác nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản và mở tab 'Cài đặt bảo mật', sau đó nhấn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Bạn cũng có thể liên hệ qua chat trực tiếp hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ ngay.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc và gửi email xác nhận cuối cùng cho bạn.

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit trên mọi trang, sao lưu dữ liệu hàng ngày, giám sát máy chủ 24/7 và phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem dữ liệu khi cần hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS trong vòng 24 giờ nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, kèm hướng dẫn cụ thể để thay đổi mật khẩu và bảo vệ thông tin ngay lập tức.